Annulatiebeleid

Wanneer u niet aanwezig kan zijn op uw afspraak, verzoek ik u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk door te geven zodat ik de afspraak kan verplaatsen of eventueel annuleren.

U kan uw afspraak tot 24 uur op voorhand kosteloos annuleren.

Gelieve steeds telefonisch te annuleren. Indien u mij niet aan de lijn krijgt, gelieve een boodschap achter te laten op het antwoordapparaat, waarbij duidelijk aangegeven wordt: – Uw naam en voornaam
  – Datum en uur van de afspraak

Indien u een nieuwe afspraak wenst, mag u uiteraard laten weten hoe en wanneer u bereikbaar bent om een nieuwe afspraak vast te leggen.

Indien u laattijdig annuleert, zie ik mij helaas genoodzaakt een administratieve kost aan te rekenen.

Bij een annulatie minder dan 24 uur voorafgaand aan uw behandeling of bij het niet komen opdagen, ben ik genoodzaakt 50% van de behandeling aan te rekenen.

Indien er sprake is van overmacht, wordt deze administratieve kost kwijtgescholden.

Onder overmacht wordt begrepen:

• Een onaangekondigde staking van het openbaar vervoer
• Een ongeval, hetzij van de cliënt, hetzij van diens thuiswonende kinderen/partner
• Een plots overlijden van een gezinslid (partner, kinderen) of familie in de 1e graad (ouder, broers, zussen)
• Plotselinge ziekte (geattesteerd)

Annulatievoorwaarden – Masterclasses & Mastertrainingen

Bij inschrijving voor een masterclass of mastertraining georganiseerd door Mario Blokken gelden onderstaande annulatievoorwaarden:

Annulatie meer dan 30 dagen voor de aanvang van de opleiding
→ De volledige inschrijvingssom wordt terugbetaald.

Annulatie tussen 30 dagen en 14 dagen voor de aanvang van de opleiding
→ 50% van de inschrijvingssom wordt terugbetaald.

Annulatie minder dan 14 dagen voor aanvang van de opleiding
→ Er is geen terugbetaling meer mogelijk.

Uitzonderingen & wettelijke bepalingen
Voor particulieren die zich inschrijven op afstand (bijv. via e-mail of online formulier) geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na inschrijving, conform Boek VI van het Wetboek van economisch recht.

Uitzondering: Indien de opleiding plaatsvindt op een specifieke datum en minder dan 14 dagen na inschrijving aanvangt, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd of reeds is aangevangen, mits uitdrukkelijke instemming bij inschrijving.

Bij inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

Annulaties dienen schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via het officiële contactadres. De datum van ontvangst van de annulatie geldt als referentie voor de terugbetalingsregeling.

Overdracht van deelname: Indien u verhinderd bent, mag u steeds een andere deelnemer in uw plaats laten deelnemen, mits voorafgaand overleg en goedkeuring.

Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande annulatie blijft de volledige inschrijvingskost verschuldigd.